2018年，在區(qū)政府信息公開中心的指導下，我局遵循公開、公平、便民的原則，認真按照《中華人民共和國政府信息公開條例》、《杭州市政府信息公開規(guī)定》等法規(guī)制度要求，積極推進重點領域信息公開，帶動政府信息公開工作全面深入開展，進而提升我局工作的透明度和公信力。在切實保障群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權和促進機關事務工作健康發(fā)展等方面取得了成效。
一、進一步強化主動公開工作
切實將加強信息公開工作與加強依法行政、強化政策信息服務等工作緊密結合，不斷加大主動公開力度，特別是對一些黨委政府和企業(yè)群眾關注的重點工作信息進行及時和主動公開，取得了較好的工作成效。
1.加強“最多跑一次”信息公開。對照省、市上級業(yè)務主管部門事項指導目錄，對應行使事項進行梳理。通過加快信息化系統(tǒng)建設，推進“局所一體化”改革、開通合作銀行代辦網(wǎng)點，創(chuàng)新推出“容缺受理”、“審核合一”、證照快遞免費送達、下班延時及午間服務，以及全面建立綜合進件窗口、自助服務區(qū)和服務導辦臺等舉措，努力實現(xiàn)“最多跑一次”。目前已實現(xiàn)“最多跑一次”事項152項，已在浙江政務服務網(wǎng)上公開，實現(xiàn)率達100%。大力加強信息化建設，所有注冊審批事項、流程、辦事指南等均可以提前通過網(wǎng)站了解，方便企業(yè)對照要求提前準備，避免多次往返窗口。
2.加強企業(yè)信用信息公開。圍繞“先證后照”改革加強事中事后監(jiān)管的要求，依托市局建立的杭州市企業(yè)信用聯(lián)動監(jiān)管平臺和杭州市企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，加強部門間行政執(zhí)法數(shù)據(jù)的歸集、共享和公開。平臺歸集全區(qū)56462家市場主體信用信息數(shù)據(jù)。其中各部門實施聯(lián)合監(jiān)管的列入信用警示預警企業(yè)109家，列入經營異常名錄企業(yè)5525家；同時分別向各部門推送“五證合一、一照一碼”及“先照后證”信息4750條和4719條。
3.加強市場監(jiān)管信息公開。2017年，通過門戶網(wǎng)站、微博微信和新聞媒體三大主渠道，加大對市場監(jiān)管工作信息公開的力度。已通過門戶網(wǎng)站發(fā)布通知公告類信息62條，微博微信發(fā)布宣傳220條。新浪微博和微信公眾號粉絲分別為500人和1920人。特別是為了推進食品藥品安全的社會共治，提高公眾的知曉度，我局不斷加大食品藥品安全信息的公開工作，建立抽檢信息定期公告制度，發(fā)布抽檢通告12期，公布不合格食品22批次。公布行政處罰決定書206件，進一步加大違法行為的懲戒力度。
4.加強公眾關切政策傳播。及時公開《關于印發(fā)杭州高新區(qū)（濱江）“證照分離”改革實施方案的通知》、《關于涉企證照由市場監(jiān)管部門牽頭“一網(wǎng)通辦”的實施方案》、《杭州高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)（濱江）市場監(jiān)督管理局行政執(zhí)法公示制度實施辦法》等規(guī)范性文件，有效擴大政策文件的傳播范圍，提高工作知曉度。全年回應公眾熱點或重大輿情21次；參加或舉辦新聞發(fā)布會1次，發(fā)布政策解讀1篇。
二、進一步規(guī)范依申請公開工作
推進本局政府信息公開工作的制度化和規(guī)范化。2018年，我局共收到政府信息公開申請44件，依據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的規(guī)定，累計公開或答復30件，當事人主動撤回申請14件。全部按照有關規(guī)定及時做好了告知和答復工。
三、收費及減免情況
2018年，我局辦理公開信息申請未收取費用，因此不存在減免情況。
四、行政復議、訴訟情況
2018年涉及政府信息公開的行政復議5件，中止5件，涉及政府信息公開的行政訴訟0件。
五、主要問題及改進措施
1.存在的問題。政府信息公開工作的整體水平還不夠高，與區(qū)委區(qū)政府的要求和人民群眾的期待還有較大差距，主要表現(xiàn)在公開的信息量還有提升空間、公開的方式途徑還要更加豐富多元、群眾獲取市場監(jiān)管信息的便捷度、滿意度還要進一步提高。
2.改進舉措。為提升信息公開工作水平，我局進一步加強了信息公開工作內部管理。一是部署政務公開要點，確保政務公開工作落實到位；二是發(fā)布政務信息公開指南；三是及時更新維護政府信息公開欄目；四是大力建設微信微博主動公開發(fā)布平臺。
