2020年，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹黨的十九大和十九屆五中全會(huì)精神，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府決策部署，按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《杭州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》等法規(guī)制度要求，全面深化市場(chǎng)監(jiān)管重點(diǎn)領(lǐng)域政務(wù)公開(kāi)，著力抓好政策解讀和回應(yīng)群眾關(guān)切，完善政務(wù)公開(kāi)制度規(guī)范，不斷提高工作的透明度和公信力，現(xiàn)將我局2020年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下（本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)時(shí)間為2020年1月1日至2020年12月31日）：
一、總體情況
（一）主動(dòng)公開(kāi)情況
梳理權(quán)責(zé)事項(xiàng)。全面梳理市場(chǎng)監(jiān)管職能，按照規(guī)范要求公示公開(kāi)部門(mén)概況，并對(duì)照我局“三定”方案公示領(lǐng)導(dǎo)班子信息及部門(mén)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)情況，全面梳理市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)權(quán)責(zé)清單和監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單，動(dòng)態(tài)調(diào)整、及時(shí)公開(kāi)，并通過(guò)“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”平臺(tái)線上服務(wù)和窗口現(xiàn)場(chǎng)受理，公開(kāi)公示政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事指南、辦事流程、樣表樣式等信息，全面助推涉企全生命周期“一件事”改革，知識(shí)產(chǎn)權(quán)“一件事”改革，落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)許可新辦事項(xiàng)跨區(qū)域“全省通辦”，擴(kuò)大備案制、承諾制等改革覆蓋面，助力“最多跑一次”改革再深化。今年以來(lái)，共梳理發(fā)布權(quán)責(zé)清單1711項(xiàng)，同步梳理監(jiān)管事項(xiàng)253項(xiàng)，更新發(fā)布2020年行政許可指南。
做好常態(tài)化公示。統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”部門(mén)聯(lián)合監(jiān)管，制定部門(mén)聯(lián)合隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單和2020年度區(qū)級(jí)部門(mén)聯(lián)合隨機(jī)抽查計(jì)劃，全力推動(dòng)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作常態(tài)化。截至12月底，全區(qū)累計(jì)抽查任務(wù)數(shù)274項(xiàng)，已完成任務(wù)數(shù)274項(xiàng)，任務(wù)完成率100%，跨部門(mén)監(jiān)管率8.39%，隨機(jī)抽查結(jié)果100%公示。全面推行行政執(zhí)法公示制度，嚴(yán)格落實(shí)行政處罰、行政許可“雙公示”，設(shè)立公開(kāi)窗口，現(xiàn)場(chǎng)受理企業(yè)信息公開(kāi)咨詢和服務(wù)。
做好重點(diǎn)領(lǐng)域和社會(huì)關(guān)切問(wèn)題的回應(yīng)。著重關(guān)注對(duì)民生重點(diǎn)領(lǐng)域，定期公布食品監(jiān)督抽檢信息公告、不合格食品核查處置情況通告等信息和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，為群眾科普食藥、特種設(shè)備安全知識(shí)，營(yíng)造社會(huì)共治、群眾參與的良好氛圍；做好規(guī)范性文件的意見(jiàn)征求、公示與解讀；同時(shí)持續(xù)做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理公開(kāi)工作，相關(guān)提案議案答復(fù)結(jié)果均已公示公開(kāi)。
（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況
我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》受理依申請(qǐng)公開(kāi)件，注重工作流程規(guī)范化，切實(shí)保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。2020年我局共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)10件，均為自然人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式提交。所有申請(qǐng)均予以按期答復(fù)，辦理4件，撤銷(xiāo)4件，咨詢件不予辦理2件。本年度，我局未產(chǎn)生因政府信息公開(kāi)所引發(fā)的行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）政府信息管理情況
推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)規(guī)范化。圍繞促進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，自始至終把推行政府信息公開(kāi)工作作為落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；結(jié)合職能工作實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室抓落實(shí)”的工作機(jī)制和信息公開(kāi)分層把關(guān)機(jī)制，規(guī)范公開(kāi)審批流程，將信息公開(kāi)工作與全局業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，按照《浙江省人民政府辦公廳關(guān)于全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作的實(shí)施意見(jiàn)》要求，細(xì)化市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照國(guó)家、省、市要求，明確主動(dòng)公開(kāi)目錄。
（四）平臺(tái)建設(shè)情況
拓寬發(fā)布渠道。通過(guò)濱江區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站、“杭州濱江市場(chǎng)監(jiān)管”官方公眾號(hào)等多渠道、多途徑公開(kāi)政府信息，分門(mén)別類(lèi)、及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布工作動(dòng)態(tài)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、食品藥品安全知識(shí)、消費(fèi)警示、市場(chǎng)主體年報(bào)流程等政務(wù)信息。同時(shí)暢通投訴舉報(bào)通道，做好輿情收集、研判和答復(fù)工作，精準(zhǔn)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，保證群眾權(quán)益不受侵犯，截至12月底，我局主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政務(wù)信息五百余條，通過(guò)局官方微信公眾號(hào)發(fā)布相關(guān)信息432期；全年通過(guò)12345熱線、信訪平臺(tái)受理各類(lèi)舉報(bào)投訴咨詢1741件，均在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)辦結(jié)，全年無(wú)信息公開(kāi)行政復(fù)議事項(xiàng)和行政訴訟事項(xiàng)。
（五）監(jiān)督保障情況
我局高度重視信息公開(kāi)工作，局辦公室牽頭，各科室配合，做好主動(dòng)公開(kāi)的事項(xiàng)、依申請(qǐng)公開(kāi)的各項(xiàng)規(guī)定程序等，并按要求指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)同步更新區(qū)政府網(wǎng)站市場(chǎng)監(jiān)管局信息公開(kāi)專(zhuān)欄。嚴(yán)格執(zhí)行信息公開(kāi)審查要求，定期通報(bào)網(wǎng)站公開(kāi)自查情況，督促整改落實(shí)，全面推進(jìn)網(wǎng)站政府信息公開(kāi)工作。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息工作
第二十條第（一）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 本年新制作數(shù)量 | 本年新公開(kāi)數(shù)量 | 對(duì)外公開(kāi)總數(shù)量 |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（五）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政許可 | 144 | -50 | 49156 |
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) | 178 | -48 | 1072 |
第二十條第（六）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 |
行政處罰 | 926 | -218 | 174 |
行政強(qiáng)制 | 18 | 4 | 15 |
第二十條第（八）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 上一年項(xiàng)目數(shù)量 | 本年增/減 | |
行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | 0 | |
第二十條第（九）項(xiàng) | |||
信息內(nèi)容 | 采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 | 采購(gòu)總金額 | |
政府集中采購(gòu) | 13 | 990746 | |
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 11 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開(kāi) | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開(kāi) | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
（四）無(wú)法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請(qǐng) | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公開(kāi)出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 撤銷(xiāo)4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
（七）總計(jì) | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果 維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié) 果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果維 持 | 結(jié)果糾 正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計(jì) | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在問(wèn)題及明年工作思路
2020年，我局在政府信息公開(kāi)方面做了大量的工作，取得一定的成效，但也存在一些問(wèn)題和不足：一是信息公開(kāi)數(shù)量、及時(shí)性等方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)深度不夠。重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)的范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，通過(guò)制訂公開(kāi)基本目錄推進(jìn)了公開(kāi)內(nèi)容的細(xì)化，但公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問(wèn)題，在各領(lǐng)域仍然不同程度存在；三是信息公開(kāi)落實(shí)力度不夠，與群眾切身利益、方便群眾辦事、群眾關(guān)心關(guān)注的信息公開(kāi)不及時(shí)、不全面、不具體。
下一步我局將重點(diǎn)改進(jìn)，一是進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作，形成常態(tài)化工作機(jī)制。以食品藥品為抓手，及時(shí)公示日常監(jiān)管，抽檢、投訴舉報(bào)、行政處罰、消費(fèi)警示等信息。二是進(jìn)一步強(qiáng)化政策解讀，綜合運(yùn)用圖解、視頻等方式開(kāi)展政策解讀，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、易于理解的方式增強(qiáng)可讀性、實(shí)用性。三是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，強(qiáng)化信息發(fā)布平臺(tái)建設(shè)，做到政務(wù)信息“應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)”，構(gòu)建公正透明、開(kāi)放型政府。四是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升信息公開(kāi)工作水平，定期對(duì)信息公開(kāi)工作進(jìn)行檢查，確保信息公開(kāi)的質(zhì)量和效率。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。
