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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和國家、省、市、區的有關規定，結合2021年杭州市濱江區西興街道各科室的信息公開情況，現公布2021年西興街道信息公開年度報告。

一、總體情況

2021年，西興街道堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，嚴格落實杭州市、濱江區關于全面推進政務公開工作的部署，堅持目標導向、結果導向、問題導向、應用導向，踐行人民至上理念著力提高政務公開標準化、規范化水平，進一步提升政府工作透明度和政府公信力。

（一）主動公開政府信息情況

2021年西興街道現行有效行政規范性文件有1件，受理行政許可991件，行政處罰63件，行政強制5件。

2021年西興街道通過政務服務網及時公開組織機構、政策文件等政府信息325條，通過新媒體微信公眾號“西興發布”公布政府信息771條。另外，西興街道也通過抖音、微博等社交平臺及時發布政府信息。西興街道下轄的社區也使用多種方式（新媒體公眾號、短信等）對社區經濟社會發展計劃、民生實事、村務財務等工作進行信息公開。

（二）依申請公開政府信息情況

2021年，西興街道嚴格按照政府信息公開申請辦理答復規范開展依申請工作，共受理政府信息公開申請25件，已全部辦結。西興街道政府信息公開行政復議1件，行政訴訟1件。

（三）政府信息管理情況

一是完善信息公開機制。西興街道明確政府信息公開的內容、基本職責、報送流程等，分解落實工作任務，切實加強信息公開工作，以保證政府信息發布的時效性和完整性。

二是規范信息公開的流程。以制度化、規范化、科學化為著力點，進一步優化信息公開工作流程，從收文、報批、起草文稿、核稿、送審、文書處理和檔案管理等方面，規范運作，形成組織嚴密，管理嚴格的運作格局，確保信息公開工作的有效開展。

三是積極實踐政府信息的主動公開工作。根據形勢的不斷變化，充分考慮信息公開工作的實際情況，西興街道將進一步加強對政府信息主動公開的力度，不斷拓展和延伸主動公開的內容和形式。

（四）平臺建設情況

完善信息公開平臺管理。在依托傳統政務公開欄、電子屏、政府門戶網站、新聞媒體等載體的基礎上，進一步加強了“西興發布”微信公眾號、微博、抖音、社區智慧平臺等新媒體平臺的推送力度，即時推送信息，多渠道、多方式面向社會公開政府信息。同時，在西興街道便民服務中心設立信息查閱點，以方便群眾查詢和獲取信息，進一步做好群眾的服務工作。

（五）監督保障情況

西興街道制定政府信息公開工作制度，根據職能分工、政府信息公開目錄，明確各責任科室信息發布內容及職責，建立審核制度，加強對公開信息審核，加強信息管理。重視區政府每季度下發檢查通報情況，及時通報至各科室，對有關問題迅速進行整改。增強公眾監督，在政府信息公開指南中明確了政府信息公開相關監督救濟渠道，設立公開監督電話，明確舉報投訴的上級機關和投訴舉報平臺。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2021年西興街道政府信息公開仍存在如下問題：一是信息公開的質量有待加強，系統化和精細化水平仍需提升。二是政務新媒體工作在與上級部門的溝通與銜接上還存在問題。

西興街道將從以下幾方面改進：一是進一步深化政府信息公開內容，繼續推進與社會發展和市民生活密切相關的政府信息公開。二是重視與上級部門的溝通，響應上級部門的要求，對存在的問題積極進行整改。

六、其他需要報告的事項

2021年西興街道收到25件信息公開申請，均未收費。此外，西興街道無其他需要報告的事項。