7月12日,為方便居民辦事,區審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區,安排“移動審批車”送服務上門,為小區內的居民提供“點單服務”,現場解答居民疑問。
社區提前詢問了居民需求,得知該小區居民咨詢業務主要集中在社保和市民卡后,兩部門選派業務骨干到現場服務。
當天下午兩點鐘,“移動審批車”到小區幾分鐘,就圍滿了人。聽聞社區來了“移動審批車”,有的居民早早便來等待。“請問我的醫保是在外地交的,能不能遷到這邊來?”“異地的醫保在濱江怎么報銷?”“市民卡怎么線上辦理?我已經70歲了,充值有優惠嗎?”工作人員耐心解答了居民問題,并發給他們辦事手冊。
“謝謝你們到社區來,讓我們不用出門就能辦市民卡了,還可以郵寄過來,給我們這些老年人提供了很大方便!”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。
本次累計接待居民約200人次,“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離,免去了居民來回奔波的辛苦。
來源/區審管辦
7月12日,為方便居民辦事,區審管辦主動聯系了浦沿街道璞悅灣小區,安排“移動審批車”送服務上門,為小區內的居民提供“點單服務”,現場解答居民疑問。
社區提前詢問了居民需求,得知該小區居民咨詢業務主要集中在社保和市民卡后,兩部門選派業務骨干到現場服務。
當天下午兩點鐘,“移動審批車”到小區幾分鐘,就圍滿了人。聽聞社區來了“移動審批車”,有的居民早早便來等待。“請問我的醫保是在外地交的,能不能遷到這邊來?”“異地的醫保在濱江怎么報銷?”“市民卡怎么線上辦理?我已經70歲了,充值有優惠嗎?”工作人員耐心解答了居民問題,并發給他們辦事手冊。
“謝謝你們到社區來,讓我們不用出門就能辦市民卡了,還可以郵寄過來,給我們這些老年人提供了很大方便!”剛咨詢完的王奶奶高興地說道。
本次累計接待居民約200人次,“家門口”的政務服務拉近了與群眾的距離,免去了居民來回奔波的辛苦。
來源/區審管辦