在全球化浪潮與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合的當(dāng)下，跨境電商已成為推動國際貿(mào)易發(fā)展的新引擎。杭州，這座素有“電商之都”美譽(yù)的城市，正以其獨(dú)特的魅力和創(chuàng)新活力，引領(lǐng)著跨境電商行業(yè)的發(fā)展潮流。杭州高新區(qū)（濱江），作為杭州跨境電商的核心區(qū)域，更是以“國際濱”的開放姿態(tài)，積極打造跨境電商生態(tài)高地。在這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的土地上，濱江區(qū)公安分局聯(lián)合高新區(qū)(濱江)商務(wù)局在杭州市公安局、市商務(wù)局的指導(dǎo)下，開發(fā)了浙江省首個“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”，為外籍跨境電商人才鋪就了一條暢通無阻的發(fā)展之路，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
7月10日，杭州大會展中心內(nèi)人頭攢動，全球跨境電商交易博覽會暨“外貿(mào)優(yōu)品 科技出海”活動在此隆重開幕。在熱鬧非凡的展館中，一個展區(qū)格外引人注目，那就是“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”展區(qū)。展區(qū)內(nèi)，濱江公安民警正熱情地向參觀者介紹著平臺的各項(xiàng)功能和使用方法，現(xiàn)場咨詢的人絡(luò)繹不絕。
“這個平臺真是太實(shí)用了！以前我們招聘外籍人才，在人才認(rèn)定和簽證辦理上總是遇到各種難題，現(xiàn)在有了這個平臺，一切都變得簡單多了。”一位跨境電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人興奮地說道。
就在7月8日，濱江出入境管理大隊(duì)的“移動受理機(jī)”開進(jìn)了華為培訓(xùn)中心，為阿爾及利亞客商提供一站式簽證服務(wù)。原本需要“以天計(jì)”的辦理時長，如今被壓縮至“小時計(jì)”，確保了技術(shù)培訓(xùn)與商務(wù)洽談的無縫銜接，贏得了海外客戶的高度贊譽(yù)。這一系列創(chuàng)新舉措，正是濱江公安分局積極響應(yīng)時代號召，以科技賦能政務(wù)服務(wù)的生動實(shí)踐。
精準(zhǔn)施策
打通人才“引育留用”全鏈條
高新區(qū)（濱江）聚焦外籍主播人才引育留用過程中的諸多難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，如人才難認(rèn)定、留學(xué)生難實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)難落地、配套服務(wù)難匹配等，精準(zhǔn)發(fā)力，打造了全省首個“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”試點(diǎn)。該平臺搭建了“外籍跨境電商人才認(rèn)定”和“跨境電商留學(xué)生實(shí)習(xí)加注”線上平臺，并于3月上線浙里辦，為企業(yè)和外籍人才帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。
“通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，杭州跨境電商外籍主播需求量大，但人才供給嚴(yán)重不足。同時，人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程繁瑣，留學(xué)生實(shí)習(xí)渠道不暢等問題，嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展。”杭州市公安局高新區(qū)（濱江）分局出入境管理大隊(duì)民警馬星瑩介紹道，“為了解決這些問題，我們聯(lián)合高新區(qū)（濱江）商務(wù)局，在杭州市公安局、市商務(wù)局的指導(dǎo)下，開發(fā)了這一綜合服務(wù)平臺。”
該平臺按照2023年杭州市在全國首創(chuàng)的《外籍跨境電商優(yōu)秀人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，通過資質(zhì)審核、技能評估、權(quán)威認(rèn)證三重維度打造人才能力畫像，讓人才認(rèn)定更加科學(xué)、公正、透明。同時，平臺還推出了實(shí)習(xí)簽證加注綠色通道，直通出入境窗口預(yù)審，辦理時間縮短50%，為留學(xué)生群體提供了極大的便利。
此外，杭州還通過打造數(shù)字化服務(wù)平臺推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。其在濱江區(qū)探索開展線上全流程外籍跨境電商人才認(rèn)定試點(diǎn)，打造全流程數(shù)字化服務(wù)。通過集成電子簽章、智能填報等功能簡化企業(yè)申報流程，線上申請材料縮減40%，有效縮減人才申請辦理時限。這一系列舉措，極大提高了企業(yè)辦事效率，讓企業(yè)和人才能夠更加專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。
在人才留用方面，平臺搭建了高校、企業(yè)、留學(xué)生三方互通互聯(lián)的橋梁，打破了過往交流和數(shù)域壁壘。企業(yè)可以線上發(fā)布招聘信息，外籍人才、高校和留學(xué)生均可在線提交人才認(rèn)定申報和實(shí)習(xí)加注申請，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與人才的雙向互動和精準(zhǔn)對接。
創(chuàng)新服務(wù)
助力企業(yè)與人才“雙向奔赴”
平臺的上線運(yùn)行，為企業(yè)和外籍人才帶來了實(shí)實(shí)在在的福利。就讀浙江中醫(yī)藥大學(xué)大二的留學(xué)生，通過“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”成功申請到了勤工助學(xué)加注，并在一家知名跨境電商企業(yè)找到了實(shí)習(xí)機(jī)會。“這個平臺讓我能夠更方便地找到勤工助學(xué)的工作，也讓我對未來的職業(yè)多方面發(fā)展充滿了信心。”他感激地說道。
而對于企業(yè)來說，平臺的創(chuàng)新服務(wù)更是為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。濱江一家專注于跨境電商直播的企業(yè)，此前一直為招聘外籍主播而發(fā)愁。“以前招聘外籍主播，不僅要花費(fèi)大量的時間和精力去尋找合適的人才，還要面對人才認(rèn)定和簽證辦理等繁瑣的流程。”直播企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，“現(xiàn)在有了這個平臺，我們可以在線上發(fā)布招聘信息，快速找到符合要求的外籍主播，而且人才認(rèn)定和簽證辦理也變得更加便捷高效。”
在平臺的助力下，該直播公司成功引進(jìn)了一名外籍主播。這名主播憑借其出色的語言能力和專業(yè)的直播技巧，迅速贏得了觀眾的喜愛，單月GMV超6萬美元，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
政府創(chuàng)新
服務(wù)與企業(yè)發(fā)展同頻共振
“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”的成功運(yùn)行，不僅是濱江區(qū)公安分局創(chuàng)新服務(wù)的生動實(shí)踐，更是政府部門為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航、實(shí)現(xiàn)共富的生動寫照。通過打造這一平臺，政府部門有效整合了企業(yè)、人才、高校、留學(xué)生四方需求，構(gòu)建了各方線上交流、實(shí)時互通的官方平臺，既滿足了企業(yè)對跨境電商人才的多樣化需求，又解決了留學(xué)生實(shí)習(xí)、高校安全管理、外國人合法就業(yè)等過往堵點(diǎn)問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺上線以來，已為跨境電商企業(yè)邀請的外籍人才辦理口岸簽證11人次；簽發(fā)勤工助學(xué)簽注10人次；指導(dǎo)外籍跨境電商優(yōu)秀人才認(rèn)定申請22人次，并助力超40名外籍留學(xué)生與企業(yè)達(dá)成初步意向。這些數(shù)據(jù)背后，是無數(shù)企業(yè)和外籍人才的受益，也是濱江在共富之路上邁出的堅(jiān)實(shí)步伐。
“我們將繼續(xù)以制度創(chuàng)新破除人才流入壁壘，以需求導(dǎo)向打通行業(yè)需求梗阻，以生態(tài)再造助力跨境電商發(fā)展。”濱江區(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“未來，我們將加快接入自貿(mào)在線系統(tǒng)，為下一步在全市全省范圍內(nèi)推廣使用做好保障，讓更多的企業(yè)和外籍人才享受到創(chuàng)新服務(wù)帶來的紅利，共同繪就共富的美好畫卷。”
在杭州高新區(qū)（濱江）這片充滿創(chuàng)新活力的土地上，濱江公安分局正以開放的姿態(tài)、創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的舉措，為外籍跨境電商人才“鋪路架橋”，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。相信在政府、企業(yè)和人才的共同努力下，“國際濱”必將在跨境電商的藍(lán)海中乘風(fēng)破浪，駛向共富的彼岸。
在全球化浪潮與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合的當(dāng)下，跨境電商已成為推動國際貿(mào)易發(fā)展的新引擎。杭州，這座素有“電商之都”美譽(yù)的城市，正以其獨(dú)特的魅力和創(chuàng)新活力，引領(lǐng)著跨境電商行業(yè)的發(fā)展潮流。杭州高新區(qū)（濱江），作為杭州跨境電商的核心區(qū)域，更是以“國際濱”的開放姿態(tài)，積極打造跨境電商生態(tài)高地。在這片充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的土地上，濱江區(qū)公安分局聯(lián)合高新區(qū)(濱江)商務(wù)局在杭州市公安局、市商務(wù)局的指導(dǎo)下，開發(fā)了浙江省首個“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”，為外籍跨境電商人才鋪就了一條暢通無阻的發(fā)展之路，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
7月10日，杭州大會展中心內(nèi)人頭攢動，全球跨境電商交易博覽會暨“外貿(mào)優(yōu)品 科技出海”活動在此隆重開幕。在熱鬧非凡的展館中，一個展區(qū)格外引人注目，那就是“杭州外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”展區(qū)。展區(qū)內(nèi)，濱江公安民警正熱情地向參觀者介紹著平臺的各項(xiàng)功能和使用方法，現(xiàn)場咨詢的人絡(luò)繹不絕。
“這個平臺真是太實(shí)用了！以前我們招聘外籍人才，在人才認(rèn)定和簽證辦理上總是遇到各種難題，現(xiàn)在有了這個平臺，一切都變得簡單多了。”一位跨境電商企業(yè)的負(fù)責(zé)人興奮地說道。
就在7月8日，濱江出入境管理大隊(duì)的“移動受理機(jī)”開進(jìn)了華為培訓(xùn)中心，為阿爾及利亞客商提供一站式簽證服務(wù)。原本需要“以天計(jì)”的辦理時長，如今被壓縮至“小時計(jì)”，確保了技術(shù)培訓(xùn)與商務(wù)洽談的無縫銜接，贏得了海外客戶的高度贊譽(yù)。這一系列創(chuàng)新舉措，正是濱江公安分局積極響應(yīng)時代號召，以科技賦能政務(wù)服務(wù)的生動實(shí)踐。
精準(zhǔn)施策
打通人才“引育留用”全鏈條
高新區(qū)（濱江）聚焦外籍主播人才引育留用過程中的諸多難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，如人才難認(rèn)定、留學(xué)生難實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)難落地、配套服務(wù)難匹配等，精準(zhǔn)發(fā)力，打造了全省首個“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”試點(diǎn)。該平臺搭建了“外籍跨境電商人才認(rèn)定”和“跨境電商留學(xué)生實(shí)習(xí)加注”線上平臺，并于3月上線浙里辦，為企業(yè)和外籍人才帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。
“通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，杭州跨境電商外籍主播需求量大，但人才供給嚴(yán)重不足。同時，人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、流程繁瑣，留學(xué)生實(shí)習(xí)渠道不暢等問題，嚴(yán)重制約了行業(yè)的發(fā)展。”杭州市公安局高新區(qū)（濱江）分局出入境管理大隊(duì)民警馬星瑩介紹道，“為了解決這些問題，我們聯(lián)合高新區(qū)（濱江）商務(wù)局，在杭州市公安局、市商務(wù)局的指導(dǎo)下，開發(fā)了這一綜合服務(wù)平臺。”
該平臺按照2023年杭州市在全國首創(chuàng)的《外籍跨境電商優(yōu)秀人才認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，通過資質(zhì)審核、技能評估、權(quán)威認(rèn)證三重維度打造人才能力畫像，讓人才認(rèn)定更加科學(xué)、公正、透明。同時，平臺還推出了實(shí)習(xí)簽證加注綠色通道，直通出入境窗口預(yù)審，辦理時間縮短50%，為留學(xué)生群體提供了極大的便利。
此外，杭州還通過打造數(shù)字化服務(wù)平臺推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新。其在濱江區(qū)探索開展線上全流程外籍跨境電商人才認(rèn)定試點(diǎn)，打造全流程數(shù)字化服務(wù)。通過集成電子簽章、智能填報等功能簡化企業(yè)申報流程，線上申請材料縮減40%，有效縮減人才申請辦理時限。這一系列舉措，極大提高了企業(yè)辦事效率，讓企業(yè)和人才能夠更加專注于業(yè)務(wù)發(fā)展。
在人才留用方面，平臺搭建了高校、企業(yè)、留學(xué)生三方互通互聯(lián)的橋梁，打破了過往交流和數(shù)域壁壘。企業(yè)可以線上發(fā)布招聘信息，外籍人才、高校和留學(xué)生均可在線提交人才認(rèn)定申報和實(shí)習(xí)加注申請，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與人才的雙向互動和精準(zhǔn)對接。
創(chuàng)新服務(wù)
助力企業(yè)與人才“雙向奔赴”
平臺的上線運(yùn)行，為企業(yè)和外籍人才帶來了實(shí)實(shí)在在的福利。就讀浙江中醫(yī)藥大學(xué)大二的留學(xué)生，通過“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”成功申請到了勤工助學(xué)加注，并在一家知名跨境電商企業(yè)找到了實(shí)習(xí)機(jī)會。“這個平臺讓我能夠更方便地找到勤工助學(xué)的工作，也讓我對未來的職業(yè)多方面發(fā)展充滿了信心。”他感激地說道。
而對于企業(yè)來說，平臺的創(chuàng)新服務(wù)更是為企業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。濱江一家專注于跨境電商直播的企業(yè)，此前一直為招聘外籍主播而發(fā)愁。“以前招聘外籍主播，不僅要花費(fèi)大量的時間和精力去尋找合適的人才，還要面對人才認(rèn)定和簽證辦理等繁瑣的流程。”直播企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示，“現(xiàn)在有了這個平臺，我們可以在線上發(fā)布招聘信息，快速找到符合要求的外籍主播，而且人才認(rèn)定和簽證辦理也變得更加便捷高效。”
在平臺的助力下，該直播公司成功引進(jìn)了一名外籍主播。這名主播憑借其出色的語言能力和專業(yè)的直播技巧，迅速贏得了觀眾的喜愛，單月GMV超6萬美元，為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
政府創(chuàng)新
服務(wù)與企業(yè)發(fā)展同頻共振
“外籍跨境電商人才綜合服務(wù)平臺”的成功運(yùn)行，不僅是濱江區(qū)公安分局創(chuàng)新服務(wù)的生動實(shí)踐，更是政府部門為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航、實(shí)現(xiàn)共富的生動寫照。通過打造這一平臺，政府部門有效整合了企業(yè)、人才、高校、留學(xué)生四方需求，構(gòu)建了各方線上交流、實(shí)時互通的官方平臺，既滿足了企業(yè)對跨境電商人才的多樣化需求，又解決了留學(xué)生實(shí)習(xí)、高校安全管理、外國人合法就業(yè)等過往堵點(diǎn)問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺上線以來，已為跨境電商企業(yè)邀請的外籍人才辦理口岸簽證11人次；簽發(fā)勤工助學(xué)簽注10人次；指導(dǎo)外籍跨境電商優(yōu)秀人才認(rèn)定申請22人次，并助力超40名外籍留學(xué)生與企業(yè)達(dá)成初步意向。這些數(shù)據(jù)背后，是無數(shù)企業(yè)和外籍人才的受益，也是濱江在共富之路上邁出的堅(jiān)實(shí)步伐。
“我們將繼續(xù)以制度創(chuàng)新破除人才流入壁壘，以需求導(dǎo)向打通行業(yè)需求梗阻，以生態(tài)再造助力跨境電商發(fā)展。”濱江區(qū)公安分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“未來，我們將加快接入自貿(mào)在線系統(tǒng)，為下一步在全市全省范圍內(nèi)推廣使用做好保障，讓更多的企業(yè)和外籍人才享受到創(chuàng)新服務(wù)帶來的紅利，共同繪就共富的美好畫卷。”
在杭州高新區(qū)（濱江）這片充滿創(chuàng)新活力的土地上，濱江公安分局正以開放的姿態(tài)、創(chuàng)新的思維和務(wù)實(shí)的舉措，為外籍跨境電商人才“鋪路架橋”，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。相信在政府、企業(yè)和人才的共同努力下，“國際濱”必將在跨境電商的藍(lán)海中乘風(fēng)破浪，駛向共富的彼岸。